Как на базе гибкой платформы мы построили единую систему для сети магазинов детской мебели — от конфигуратора товара на сайте до фискального чека и складского учёта.
Смотреть модулиКомпания занималась детской мебелью: 9 розничных офлайн-точек в крупнейших городах России, онлайн-продажи, 2 склада.
Бизнесу требовалась единая платформа, которая объединила бы все процессы — от конфигуратора товара на сайте до фискального чека и складского учёта.
Проблема не в технологиях, а в процессах.
Каждый товар — конструктор. Продуктовая линейка не была стандартной: цвет, размер, материал, обивка, комплектующие — количество комбинаций стремилось к бесконечности. Каждая характеристика влияла на закупочную и отпускную цену. Ручной расчёт был невозможен.
Как это выглядело в работе:
Итог: двойная работа, ошибки, потеря времени, недовольные клиенты.
Мы не стали «чинить» отдельные системы или искать очередного подрядчика для сайта. Мы начали с анализа процессов и структуризации самой продуктовой линейки.
Структуризация номенклатуры, договорённости с поставщиками о единых форматах цен, создание матрицы товарной линейки и правил ценообразования.
Автоматический расчёт закупочной и отпускной цены для любого сочетания характеристик.
На базе демонстрационного модуля «МОЙ УЧЕТ» и гибкой платформы создана экосистема, заменившая 11 разрозненных сервисов.
Конфигуратор товара — каждая характеристика влияет на цену (нажмите для увеличения)
Управление товарами с множеством вариаций и автоматический расчёт цен.
Исключение ручного расчёта цен для тысяч вариаций. Сотрудники тратят минуты на настройку, а не дни на пересчёт.
Увеличить
Увеличить
Раздельный учёт товаров на различных складах и торговых точках.
Покупатель видит актуальные остатки на сайте. Сотрудники склада точно знают, где искать товар. Исключены ситуации «заказали — а товара нет».
Единое окно для управления сделкой.
Менеджер видит полную историю сделки в одном месте. Не нужно переключаться между разными программами и искать документы.
Увеличить
Увеличить
Автоматическое формирование заявок поставщикам на основе заказов покупателей.
Исключение ручного контроля запасов. Система сама подсказывает, что и когда заказывать.
Приём наличных и безналичных платежей от клиентов с передачей данных в ОФД.
Все платежи проходят через единую систему. Исключены ошибки и задержки при фискализации.
Автоматическое формирование бухгалтерских записей и проводок.
Бухгалтер не вводит данные вручную. Проводки формируются автоматически на основе операций в системе.
Собственная CRM-система для фиксации и обработки входящих заявок.
Все коммуникации с клиентом хранятся в одном месте. Менеджеры оперативно обрабатывают заявки из любых каналов.
Увеличить
Разграничение доступа к разделам системы и оповещения о важных событиях.
Каждый сотрудник работает только со своей зоной ответственности. Никто не пропускает важные события.
Единый контур автоматизации связан с внешними системами через API и скрипты.
| Интеграция | Модули | Задачи | Польза для бизнеса |
|---|---|---|---|
| 1С Бухгалтерия | Интеграция с 1С (входящий/исходящий) | Автоматическое формирование проводок и передача данных о платежах и отгрузках | Исключение ручного ввода. Проводки формируются автоматически. |
| 1С РМК (рабочее место кассира) | Платежи и фискализация (двусторонний) | Приём наличных и безналичных платежей | Единая кассовая система без дополнительных доработок. |
| Облачные кассы и ОФД | Платежи и фискализация (исходящий) | Фискализация чеков и передача данных в ОФД | Соответствие 54-ФЗ. Автоматическая фискализация без задержек. |
| Сайт | CRM, Номенклатура и конфигуратор (двусторонний) | Вывод товарных остатков на сайт, приём заказов | Покупатель видит актуальные остатки. Менеджеры получают заказы сразу в CRM. |
| WhatsApp / Telegram | CRM (входящий/исходящий) | Обработка заявок и коммуникация с клиентами | Клиенты пишут в привычных мессенджерах, а менеджеры видят все диалоги в системе. |
| Эквайринг | Платежи и фискализация (входящий) | Приём безналичных платежей онлайн | Клиенты могут оплачивать заказы онлайн без дополнительных интеграций. |
Ключевой результат — создание автономной платформы, которая закрывает все ключевые процессы розничного бизнеса: от конфигуратора товара до фискального чека.
Платформа масштабируется вместе с бизнесом — новые магазины, поставщики, интеграции и модули.
